Política de Privacidade
Em vigor desde 2 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Molt coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais tratados quando você usa o Molt (o “Serviço”). Ela é escrita sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O Molt é uma ferramenta de captura guiada de requisitos operada pela Studio Labs.
Ao usar o Molt, você concorda com o tratamento de dados descrito aqui. Se você usa o Molt em nome de uma organização, o tratamento do conteúdo capturado é regido também pelo contrato entre a Studio Labs e essa organização.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o Serviço:
- Dados de conta: seu e-mail de trabalho (usado para o login por link mágico) e o papel que você tem na organização.
- Conteúdo de captura: as descrições de necessidades, as respostas e as especificações que você e sua equipe registram, além do cliente final e do segmento associados a cada captura.
- Dados de organização: o nome da organização, os membros e as configurações do plano.
- Dados técnicos: registros mínimos de acesso e uso necessários para segurança e funcionamento do Serviço.
O Molt não coleta senha — o acesso é feito por link mágico enviado ao seu e-mail.
2. Como usamos seus dados
- Para prestar o Serviço: reconhecer necessidades, gerar especificações e manter o histórico consultável da sua organização.
- Para a memória de aprendizado (quando ativada no seu plano): enriquecer perguntas com padrões do segmento e fatos do cliente, sempre dentro da sua própria organização.
- Para segurança: prevenir abuso, fraude e acesso não autorizado.
- Para comunicação operacional: enviar o link de acesso e avisos essenciais sobre a conta.
Não usamos o conteúdo da sua organização para treinar modelos de IA. O processamento de linguagem usa a API da Anthropic (Claude) apenas para gerar as especificações que você solicita, sob os termos de uso corporativo, sem retenção para treino.
3. Isolamento e segurança
- Isolamento por organização: cada organização (tenant) só acessa os próprios dados, garantido por Row-Level Security no banco de dados. Uma organização nunca vê os dados de outra.
- Acesso por papéis: ações sensíveis (gestão de membros, plano, capacidades) são restritas a Proprietário e Administrador.
- Acesso sem senha: autenticação por link mágico, reduzindo o risco associado a senhas.
- Transporte seguro: todo o tráfego é cifrado em trânsito (HTTPS).
4. Compartilhamento
O Molt não vende seus dados. Compartilhamos dados pessoais apenas com:
- Provedores essenciais de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e envio de e-mail), estritamente para operar o Serviço.
- A Anthropic, como operadora do modelo que gera as especificações, apenas o conteúdo necessário para essa geração.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial válida.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por mais tempo.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, fale com o Proprietário da sua organização ou com a gente pelo canal abaixo.
7. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para privacidade@molt.app. Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão comunicadas e a data de vigência acima será atualizada.